退货说明

退货流程

1. 填写“退货申请”
在商城网站订单中，点击退货申请 进入后 填写 “退货申请”
2. 待客服确认
我们的客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。
请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。
3. 寄回退货商品
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等待付款
当您完成订单后未支付的订单状态将显示为等待付款。
已付款
当您已通过网上支付并支付成功，订单状态变为已支付。
已付款，等待发货
您的订单付款成功，等待商品出库时，订单状态为已付款

订单处理知识

下面以问答的方式，给买家朋友们提供支持：
问：我的商城账户可以在商城的APP版、手机版、微信商城中共用吗？
答：可以，本商城的会员账户适用于本商城的所有版本，积分也可以共用。